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AR（拡張現実）、VR（仮想現実）、MR（複合現実）の総称であるXRは、2016年発売のポケモンGOをはじめとする消費者向けのゲームやエンターテイメントの分野で活用されていることで有名ですが、生産性向上や人材育成などを目的としたビジネス分野での活用も進んでいます。
目次
XRのビジネス活用事例
製造業の例では、XRを活用して製品メンテナンスや製造ミーティングをリモートで行うことができます。ヘッドマウントディスプレイやスマートグラスを着用して画面上で確認しながらメンテナンスを行ったり、リモートでトレーニング指導を受けることができます。ミーティングにおいても3Dデータを生かしてリアルタイムで配置や調整が可能になります。
例えばトヨタでは、車の塗装の際に行われる膜厚検査でARが導入され、75%の生産性向上に成功しています。
また、JR東日本では路線の制御装置の操作トレーニングにARの活用を試行したり、東急建設では建設現場での現実空間に3Dデータを表示させ作業の効率化を測ったりと、業務効率化に向けたXRの導入が進んでいます。
医療分野においては、3Dモデルを活用して医師が手術シュミレーションを行ったり、医療技術や情報を共有したりと、医療の地域格差や効率性、品質の課題を解決するツールとして活用が進んでいます。
ファッションやリテール業界では、店舗でのバーチャルミラーによる試着体験など、AR活用により顧客を楽しませ、購買意欲を高める仕掛けとして導入が進んでいます。オンラインショッピングの課題であるサイズ感の把握に対しても、ARの活用が期待されています。
XRのビジネス活用で期待されること
XRのビジネス活用が進むことで、オンライン上でリモートワークをしても、実際に出社して仕事をするのと同等かそれ以上の生産性を担保できるようになると期待されています。
実際に、MicrosoftはヘッドマウントディスプレイであるHoloLensを販売、FacebookはソーシャルVRサービスであるFacebook Horizonの提供を開始しており、アメリカをリードする企業の動向からもXRの活用が進む将来を見込んだプラットフォーム戦略を進めていることが伺えます。
また、日本は少子高齢化が進み労働力不足が懸念される中、技術継承や働き方改革、労働力の国際化といった様々な課題への対応が急務になっています。
その解決策の一つとして、数年前よりXR技術の導入が模索されてきました。工場や建設現場、医療現場など生産性の向上が求められながらもICTの導入が困難とされてきた分野での導入が期待されています。
5Gの普及がXRのビジネス活用を後押しする
株式会社矢野経済研究所の調査によると、「国内XR（VR / AR / MR）360°動画市場」は右肩上がりの規模の拡大が予測されています。
その背景には2020年から導入が本格化する5Gの普及があり、2022年以降には環境整備が進む見通しが高いことから、5Gの特徴である高速・大容量通信を生かしたXR市場も大きく発展することが予想されています。
5Gの導入に伴い、コンテンツ・サービスのクラウド化やメンテナンス、コンテンツ管理の効率化が進むと同時に、コンテンツ品質の向上も期待でき、移動体通信事業者にとっても重要な分野となる可能性が高いと見られています。
こうしたことから、2025年の国内XR（VR/AR/MR）360°動画市場（事業者売上高ベース）は、1兆1,952億円になると予測されています。
XRがビジネス市場で成長するには通信網の整備とハードウェアの小型化・低価格化が鍵
XRがパソコンや3D CADのように全国の現場レベルで浸透するまでには、エッジコンピューティングなどのクラウドコンピューティングと高速通信網が不可欠です。これらの通信網の環境が整った段階でXRが手軽にビジネス現場で活用されるようになるとされています。
またXRで用いられるハードウェアが利用者が違和感なく着用できるレベルまで小型化・計量化されることも普及のために重要なポイントです。
技術面以外では、コストパフォーマンスが要求されるビジネスにおいて受け入れられるために、ハードウェアの低価格化も大切な要素だといえます。ハードウェアでは、現在HoloLens2、Magic Leap1、NrealLightなどが価格と機能面で注目を集めています。
まとめ
XRのビジネス活用は、5Gの普及と小型かつ低価格なハードウェアの出現に伴い、今後より加速していくことが予測されています。ビジネスの生産性向上にXR技術が用いられることで、日本が抱える労働力不足の問題や技術継承の課題解決につながることに期待しましょう。
参考URL
https://note.com/masayamori/n/n17ef55659e6b
https://mimir-inc.biz/media/expert/xr202007/
https://www.bizsolution-docomo.jp/column/article/extending-xr-market.html
https://blog.btrax.com/jp/growing-xr-industry/
https://boxil.jp/beyond/a6185/
https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/2319
