ChatGPTがリリースされて以降、さらにAIの活用が身近になりました。

これからのビジネスシーンにおいて、AIリテラシーのある人材が求められると言われています。

AIリテラシーとは、人工知能（AI）の基本的な概念や応用、およびその影響を理解していることを指します。

本記事では、AIリテラシーの概要から求められる理由までわかりやすく解説しますので、是非最後までご覧ください。

|AIリテラシーとは？

そもそも「AIリテラシー」という言葉に明確な定義は存在しません。

しかし、「AIリテラシーを身につける」とは、AI分野における正しい基礎知識と、AIを適切に利用する能力を獲得することを指す言葉として認知されています。

具体的には、AIの技術が何であるかや、AIが何を成し遂げることができるかを理解することが重要です。

これによって、AIが基盤となっている各種サービスを適切に活用できるようになります。

また、ビジネスの観点からAIを活用する場合には、AIを導入するためのスキルや知識も求められます。

AIリテラシーを身につけることで、新たなビジネスチャンスや効率化の可能性を見いだすことができます。

また、AIの限界や課題を理解することで、倫理的な問題や社会的な影響にも考慮しながら、AIを適切に活用する能力を養うことができるでしょう。

AIの進化は加速しており、AIリテラシーを身につけることはますます重要性を増しています。

未来の変化に柔軟に対応し、AIを活用するための基盤を築くために、AIリテラシーの習得を積極的に追求しましょう。

|AIリテラシーが求めらる理由

現代では、多くの企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む中で、AIを導入しています。

企業がAIを求める背景には、ウェブサイトやIoTデバイスなどから収集した大量のデータを効果的に活用したいというニーズがあります。

また、従来の技術では実現が難しかった革新的な顧客体験を提供するために、AIをサービスに組み込む取り組みも増えています。

こうした目的のためにAIが活用される理由は、AIがデータを高度に分析する能力を持っているからです。

AIは専門的な技術であり、AIリテラシーを持つ人材は、DXを推進する企業にとって不可欠な存在となっています。

|AIが抱える問題

AIの活用が社会問題の解決に期待されていますが、現実にはAIの知識が広く普及しているとは言い難い状況です。

実際に、一部の経営者は「とにかくAIを導入すればビジネスが効率化し、イノベーションが起こる」と誤解しているケースがあります。

その結果、効果が十分に得られないままにAIに投資し、失敗するという事例もよく見受けられます。

また、AIによって仕事が奪われたり、社会がAIに支配されるのではないかという不安を抱く人々も少なくありません。

これらは、AIがすべての分野で圧倒的に優れているという誤った知識や思い込みに基づくものです。

| AIリテラシーを企業DXに活用する際の注意点

ここからは、AIリテラシーを企業のDX化に活用するために、注意すべきことを紹介します。

AIは万能ではないことを認識する

AIの基本的な動作は、入力されたデータに対して判断を下すというシンプルな仕組みです。

しかし、的確な判断を行うためには、事前に十分な量の学習を経験させる必要があります。

そのため、AIの開発では期待通りの結果をすぐに得られない場合も多いです。

もし「AIさえ導入すれば何でも解決できる」という考え方があるなら、それはビジネスの成功を阻害する要因となるかもしれません。

まずはAIが万能な技術ではないことを認識し、自社のニーズに合わせてAIを育てていく姿勢が重要です。

誤った方向にAIを育てない

現代のAIは、データを学習させて推論を行う仕組みですが、与えられたデータに偏りがある場合、学習にもその偏りが反映され、結果として誤った判断を行う可能性があります。

実際に、誤ったデータをAIに学習させた結果、「AIが特定の人々に対して差別的な発言をするようになる」といった重大な問題が起きる事例もありますので注意しましょう。

|まとめ

いかがでしたか？

本記事では、AIリテラシーの概要から求められる理由、活用の注意点などをご紹介しました。

AIを効果的に活用するためには、まず「AIの特性」を徹底的に理解し、どの分野での活用が最も効果的であるかを検討する必要があります。

DX推進を行う企業において、社員全体のAIリテラシーを高めることは今後重要な要素になってくるでしょう。

では、今回も最後までお読みいただきありがとうございました！