昨今の新型コロナウイルスの影響により、多くのビジネスが一気にオンライン化し、その傾向は現在も加速しています。

「バーチャル空間」の活用の幅は広く、音楽ライブや、オフィス、展示会など、コロナ渦で変化した人々の生活スタイルに合わせて、バーチャル空間へ活動場所を移行しています。

今回は、バーチャル空間をビジネス活用したいと考えている方向けに、バーチャル展示会のメリットや、開催事例、おすすめのプラットフォーム10選をご紹介します！

┃バーチャル展示会とは？

バーチャル展示会とは、オンライン上に作られた仮想空間内で開催する展示会のことです。

3D画像、VR映像を使用し、リアルに限りなく近い状態で商品やサービスのアピールができます。

実際の展示会同様、名刺交換に加えて、会話やチャット機能を上手く活用して商談や講演会を行うことが可能です。

移動時間や天候に左右されることもなく、いつでも開催できるのも魅力のひとつです。

オンライン上で開催されるため、スマートフォンやPCといったマルチデバイスとインターネット環境さえあれば、どこからでも参加できる手軽さから、多くの来客を見込めるかもしれません。

実際の会場を借りる必要がないので、コスト削減に繋がるなどのメリットもあります。

これらの利便性から、多くの企業がバーチャル展示会に取り組んでいます。

最近では、オフライン展示会とバーチャル展示会を融合したハイブリッド形式で行われることも増えており、開催方法の多様化が注目されています。

ここからは、バーチャル展示会のメリット、デメリットをそれぞれ解説していきます。

┃バーチャル展示会を行うメリット

メリット①オフラインの展示会よりもコストが低い

実際に展示会を開催するとなると主催者は、会場の使用料や、会場装飾費用、更にはパンフレットなどの印刷費用が必要になってきますが、

バーチャル展示会ではそれらのコストを大幅にカットできるため、

開催形式や規模にもよりますが、オフライン展示会に比べると、開催コストは抑えられる傾向にあります。

さらに来場者にとっても、会場までの交通費を抑えることができます。

メリット②時間や場所、天候などに左右されない

バーチャル展示会は、オンライン上の仮想空間内で開催されるため、物理的な場所の制約を受けません。

来場者は日本全国、世界中どこからでもインターネット環境さえあれば手軽に参加できるのが大きなメリットです。

実際の展示会の場合は、遠方からの集客はなかなか難しく、限られた範囲で集客のターゲットを絞る必要がありますが、バーチャル展示会なら日本全国から集客が見込めます。

さらに、大雨や台風などの悪天候による交通遅延の影響も一切受けずに、展示会を実施することが可能になります。

メリット③正確で精度高いユーザーデータを蓄積できる

バーチャル展示会は、申込みから参加、離脱まですべての行動をオンライン上でデータとして取得できるため、より正確かつ精度高くユーザーの行動が分析・管理することができます。

例えば、各ブースの来場者数はもちろん、滞在時間や年齢、性別などのデータを計測したり、コンテンツの閲覧回数や、視聴時間を細かくデータ収集することで、今後のマーケティングに有効活用できます。

また、実際の展示会では手書きのアンケートなどを使用するケースも多いですが、これらをオンライン上で完結することでアナログな作業は不要になります。

┃バーチャル展示会を行うデメリット

デメリット①サイトやシステムの構築・整備が大変

オフライン展示会のように物理的な準備は不要な一方で、申し込みサイトや会場のシステム構築が必要になります。

受付からはじまり、配置する講演会や動画、チャット相談機能や各ブースにコンテンツを用意しなければなりません。

来場者と運営スタッフの区別をつけるためのアバターも必要になるでしょう。

これらすべてを自社で行う場合は、多くの工数が発生します。

また、はじめて実施するとなると、実際の展示会とはノウハウが異なるため準備に相当な時間がかかります。

制作会社に依頼する場合も打ち合わせ時間が必要なうえ、ある程度費用がかさむと見込んでおいた方がいいでしょう。

デメリット②イベントとしての一体感が生まれづらい

バーチャル展示会ならではの演出はできる一方で、オフライン展示会ならではの会場雰囲気や、ブース毎に異なる人々の熱気、移動時間も含めてひとつのイベントとして捉えた場合の一体感は、薄れてしまう傾向にあります。

わざわざ足を運んで参加する、というオフラインならではの行動は、時にはデメリットにもなりますが、特別感を演出する材料でもあるでしょう。

デメリット③プッシュ型の営業活動は難しい

リアルな展示会では、ブース前でビラを配ったり通りかかったお客さんに対して声掛けをして自社製品のアピールをすることができますが、

バーチャル展示会ではそのようなプッシュ型の営業スタイルが難しいため、潜在顧客へのアピールができません。

集客の段階でしっかりとターゲット選定を行う必要があるでしょう。

また、バーチャル展示会では自分の分身として、アバターが会場内を動き回るため、実際に相手の顔色を見ながら営業をすることができません。

アバターの手首を振ったり、拍手をするなどの「モーション機能」を上手く活用することは、円滑なコミュニケーションのポイントとなるでしょう。

┃バーチャル展示会の費用はどのくらいかかる？

ここからは、実際にバーチャル展示会に出展する際の費用をご紹介します。

出展にかかる費用の大きな内訳として、出展料とブースのコンテンツ制作料があります。

また、開催規模や出展形式により費用は異なりますので、相場イメージを掴んでおきましょう。

シンプルなブースにすれば、10～30万円で出展ができます。

ただし、この価格ではオンライン展示会で実現できることに制限がある可能性が高いです。

例えば、出展ブースでの講演会の実施や、チャット商談機能などはオプション扱いになるケースが多く、同じ展示会でもコンテンツ内容によっては、1,000万円以上の差が生まれる場合もあります。

費用を抑えるポイントとして、あらかじめ自社にとって必要なコンテンツの洗い出しと選択が必要になるでしょう。

┃バーチャル展示会（オンライン展示会）の事例

では、実際の展示会事例をご紹介します。

バーチャル展示会（オンライン展示会）の開催を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

シチズンマシナリー

シチズンマシナリーは、コロナ禍以降、バーチャル空間を用いて展示会を実施しています。

イベント管理ツール「Event Hub」を利用し、自社開催型のバーチャル展示会を開催しました。

イベント当日は動画を活用、その後アーカイブ配信を行うなど当日の参加者以外にも、コンテンツを拡散できるような仕組みをオンライン展示会で展開しました。

ネットショップ強化 EXPO ONLINE

合同会社DMM.comは、2022年1月、ECビジネスに関わる経営者、責任者、担当者向けに、「ネットショップ強化 EXPO ONLINE」を開催しました。

このイベントでは、サイト構築、販売戦略、決済、顧客対応など、EC事業をサポートする企業が出展しました。

┃まとめ

 いかがでしたでしょうか？今回の記事では、バーチャル展示会についてご紹介してきました。

あらゆるシーンでリモート活動の需要が高まる今だからこそ、バーチャル展示会は今後もニーズが高まっていくことが予想されます。

バーチャル展示会の特徴を掴むなら、まずは来場者として実際に参加してみるのが一番おすすめです。

この記事で解説してきたメリット・デメリットを、当事者としてより具体的に実感できるでしょう。

開催を検討している方は、気になったものは積極的に問い合わせをして、比較検討してみてください。